Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen — over producten, montage, akoestiek en garantie. Staat uw vraag er niet bij? We helpen u graag persoonlijk.
Producten & bestellen
Bestaan de panelen uit echt hout?
Ja. De buitenkant is echt houtfineer op een zwarte MDF-kern, met akoestisch vilt aan de achterzijde. Geen folie en geen houtprint.
Bestel ik online of via een adviesgesprek?
U bestelt online. In de configurator geeft u de maten van uw wand door, kiest u de montage en rekent u alles in één keer af. Twijfelt u ergens over? Bel of mail ons gerust.
Moet ik alles vooraf betalen?
Nee. Standaard rekent u alles in één keer online af. Bestelt u als particulier, dan kunt u ook de helft bij de bestelling betalen en de andere helft na de montage. Laat het ons vóór uw bestelling weten via info@bascarinteriors.nl of +31 6 15 40 80 60, dan zetten wij de bestelling voor u klaar.
Montage & installatie
Wie monteert de panelen?
Ons eigen team. Wij monteren met lijm, met schroeven of op een stalen regelwerk, afhankelijk van uw ondergrond, en nemen het afval mee.
Kan ik de panelen later weer verwijderen?
Bij montage met schroeven wel: die draait u er weer uit. Gelijmde panelen zitten vast en zijn niet zonder beschadiging los te halen — kies dus voor schroeven als u rekening houdt met een verhuizing.
Op welke ondergrond kunnen de panelen worden geplaatst?
Op vrijwel elke vlakke, droge en draagkrachtige wand. Is uw wand scheef of minder stevig, dan bouwen wij eerst een stalen regelwerk.
Akoestiek & specificaties
Dempen de panelen echt geluid?
Ja. Het vilt aan de achterzijde en de open ruimte tussen de lamellen dempen galm merkbaar. Hoeveel precies, hangt af van de ruimte en de manier van monteren.
Welke afmetingen zijn er?
Elk paneel is 2800 × 600 × 21 mm. Wij zagen de panelen op maat voor uw wand.
Is er een brandklasse beschikbaar?
Nee. Onze panelen hebben geen vastgestelde brandklasse. Ze zijn daarom niet geschikt voor ruimtes waar een brandklasse wordt geëist. Twijfelt u, neem dan contact met ons op.
Garantie & onderhoud
Hoeveel garantie krijg ik?
2 jaar garantie op het materiaal. Is er iets niet in orde, dan lossen wij het samen met u op.
Hoe onderhoud ik de panelen?
Afnemen met een droge of licht vochtige doek volstaat. Geen schuren of overschilderen nodig.
Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op